La decisión, vigente desde abril de 2025, comenzó a generar inquietud entre los usuarios, especialmente entre quienes mantienen cuentas olvidadas o con poco uso por diferentes motivos.
Wells Fargo y las cuentas en riesgo de eliminación
De acuerdo con la política implementada por Wells Fargo, toda cuenta de cheques o de ahorros que no registre actividad directa del cliente durante 16 meses consecutivos será clasificada como inactiva. En consecuencia, quedará sujeta a cierre automático sin más trámite.
Es importante subrayar que no cuentan como actividad los movimientos automáticos, como el cobro de intereses, tarifas mensuales o pagos recurrentes. Para que una cuenta se mantenga activa, debe realizarse al menos un gesto iniciado por el titular, como una transferencia, un depósito o una conexión a la aplicación del banco.
¿Por qué Wells Fargo toma esta medida?
La decisión responde a varios objetivos estratégicos del banco:
-Reducir costos operativos asociados con cuentas sin uso.
-Minimizar riesgos de fraude, al eliminar cuentas que podrían ser vulnerables.
-Cumplir con normativas estatales sobre propiedad no reclamada, es decir, fondos abandonados que deben transferirse a las autoridades estatales si no se reclaman.